Jak ti můžeme pomoci?

Najdi odpovědi k rezervacím, pojištění, vyzvednutí, platbám a dalšímu.

NEJHLEDANĚJŠÍ

Časté dotazy

Rezervace

Rezervace

Vyzvednutí

Vyzvednutí

Před rezervací

Před rezervací

Ne. Řidiči musí být držiteli platného řidičského průkazu po dobu alespoň jednoho roku, aby si mohli pronajmout vozidlo. Jedná se o pravidlo stanovené našimi partnery v oblasti autopůjčoven, které nemůžeme změnit.
Při vyhledávání vozidel na webových stránkách musíte potvrdit, že máte více než jeden rok řidičské praxe. Pokud toto políčko odškrtnete, nebudete moci pokračovat ve vyhledávání.
Vzhledem k tomu, že naše služba Go Keyless je zcela bezkontaktní, mohou se někteří uživatelé pokusit tento krok obejít, ale to nebude fungovat. K digitálnímu ověření vašich dokladů používáme technologii KYC a pokud váš řidičský průkaz vykazuje méně než jeden rok praxe, vozidlo se neodemkne. V takových případech nebude za rezervaci poskytnuta žádná náhrada.

Pomohlo ti to?
Vrácení

Vrácení

POTŘEBUJEŠ JEŠTĚ PORADIT?

Náš tým je tu pro tebe

Nenašel jsi odpověď? Napiš nám a ozveme se.

Podpora e-mailem

Popiš nám, co se stalo, a uveď číslo rezervace. Čteme každou zprávu a odpovíme ti řešením na míru.

Napiš nám e-mail