Jak ti můžeme pomoci?

Za noční balíček se účtuje příplatek ve výši 30 €, který se vztahuje na případy, kdy vyzvednutí nebo vrácení vozidla proběhne mimo standardní provozní dobu (08:00–20:00). Ať už se jedná o vyzvednutí, vrácení nebo obojí mimo tyto hodiny, účtuje se jednorázový paušální poplatek ve výši 30 €.

Proč existuje noční balíček?
Služba Go Keyless umožňuje vyzvednutí a vrácení vozidla pomocí telefonu – nedochází k žádné interakci u přepážky. I když je tento proces bezkontaktní, je v noci k dispozici telefonicky zaměstnanec autopůjčovny, který vyřeší případné problémy. Část tohoto poplatku pokrývá provozní náklady na personál v pohotovosti mimo běžnou provozní dobu.

Funguje to také jako pojištění.
Pokud se při převzetí mimo otevírací dobu něco pokazí – například se vozidlo při použití mobilního spojení neotevře – jste kryti. Můžete si vzít taxi a odjet, a offUgo se postará o náklady na taxi a veškeré další výdaje, dokud nebude problém vyřešen a vy si budete moci vozidlo vyzvednout (například následujícího rána). Noční balíček zaručuje, že pokud se něco nepovede, budeme vám k dispozici a pokryjeme veškeré náklady, které vám vzniknou, dokud nezískáte vozidlo, které jste si rezervovali.

Důležité: pokud jste rezervaci provedli během standardních provozních hodin, ale vozidlo si ve skutečnosti vyzvednete nebo vrátíte mimo tyto hodiny, bude vám z kauce odečten poplatek za noční balíček ve výši 30 €.