Jak ti můžeme pomoci?

Najdi odpovědi k rezervacím, pojištění, vyzvednutí, platbám a dalšímu.

NEJHLEDANĚJŠÍ

Časté dotazy

Rezervace

Rezervace

Doplňkové služby lze přidat během procesu rezervace. Pokud jste již rezervaci potvrdili a zjistíte, že vám nějaká doplňková služba chybí, můžete ji přidat také tak, že nás kontaktujete na adrese [email protected]. V každém případě je nutné doplňkové služby přidat nejpozději 24 hodin před začátkem rezervace.

Dostupné doplňkové služby:

  • Dětská autosedačka (autosedačka Isofix pro děti s hmotností 10–15 kg)
  • Podsedák s opěrkou zad (15–25 kg)
  • Podsedák (22–36 kg)
  • Maxi-Cosi (Isofix pro děti do 10 kg)

Ceny všech doplňkových služeb se vždy zobrazují během rezervačního procesu. U balíčku Go Classic může být nutné některé doplňkové služby uhradit u přepážky poskytovatele při příjezdu, nikoli online v okamžiku rezervace. Souhrn platby při dokončení rezervace jasně ukáže, které položky se hradí online za účelem potvrzení rezervace a které se hradí na místě v cílovém místě.

Dětské autosedačky je nutné rezervovat s minimálně 5denním předstihem.

Pomohlo ti to?
Vyzvednutí

Vyzvednutí

Před rezervací

Před rezervací

Vrácení

Vrácení

POTŘEBUJEŠ JEŠTĚ PORADIT?

Náš tým je tu pro tebe

Nenašel jsi odpověď? Napiš nám a ozveme se.

Podpora e-mailem

Popiš nám, co se stalo, a uveď číslo rezervace. Čteme každou zprávu a odpovíme ti řešením na míru.

Napiš nám e-mail