Klient může svou rezervaci zrušit bez jakýchkoli nákladů nejpozději 24 hodin před začátkem rezervace. V takovém případě offUgo klientovi do 7 pracovních dnů vrátí celou částku rezervace.
Pokud je rezervace zrušena méně než 24 hodin před začátkem rezervace, bude zákazníkovi účtována celková částka rezervace.
Více informací naleznete v části o zrušení rezervace v našich VOP.