Víme, že tyto věci se mohou stát, zejména při řízení v cizí zemi. Zákazník je vždy 100% odpovědný za zaplacení jakékoli pokuty během pronájmu.
Pokud obdržíte pokutu v papírové podobě během pobytu, doporučujeme ji co nejdříve zaplatit podle pokynů příslušného úřadu.
Pokud je vaše rezervace Go Keyless: Pokud pokutu obdržíme nejdříve my, offUgo vás identifikuje jako hlavního řidiče, aby vám ji úřady mohly poslat přímo.
offUgo účtuje poplatek za správu pokut, který je uveden v Obchodních podmínkách na webu, pokud jste si předem nezakoupili Balíček klidu.
V případě dotazů nás můžete kontaktovat na bookings@offugo.es.
Pokud je vaše rezervace Go Classic: Všechny záležitosti týkající se pokut řeší přímo poskytovatel vozidla.
Správní poplatky se mohou lišit, zkontrolujte Obchodní podmínky ve vašem potvrzení rezervace.
V tomto případě kontaktujte poskytovatele přes údaje uvedené na vašem potvrzení rezervace.