Zákazník uhradí náklady na parkovací lístek do maximální výše uvedené v našich VOP. V případě, že částka za parkovací lístek přesáhne částku uvedenou v našich VOP, společnost offUgo uhradí rozdíl.
Pro vrácení rozdílu musí zákazník zaslat e-mailem (bookings@offugo.es) fotografii dokladu o zaplacení jízdenky a doklad o zaplacení, jakož i údaje o držiteli rezervace.
Společnost offUgo v žádném případě nevrátí cenu letenky, pokud si zákazník zvolil špatný čas vyzvednutí, což znamená, že si vůz vyzvedne mnohem později, než předpokládal ve své rezervaci.
V případě, že si zákazník rezervuje špatný termín a vůz je již zaparkován na letišti, jakmile si to uvědomí, bude muset zákazník zaplatit parkovací lístek + "operativní příplatek" za přistavení vozu na letiště. Poté se budeme snažit změnit termín podle dostupnosti našeho vozu.