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Häufige Fragen

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Nach verfügbaren Fahrzeugen suchen: Wählen Sie Ihren Abholort, die Daten und Uhrzeiten aus. Sie sehen dann, welche Fahrzeugmodelle verfügbar sind.
Fahrzeug und Tarif auswählen: Wenn Sie sich für ein Fahrzeugmodell entschieden haben, wählen Sie den „Go Keyless“-Tarif (sofern dieser für das jeweilige Fahrzeug und Datum verfügbar ist).
Extras hinzufügen: Fügen Sie optionale Extras wie Kindersitz, „Peace of Mind“-Paket, „Bye Bye Deposit“ oder einen zusätzlichen Fahrer hinzu.
Erstellen Sie Ihr Konto: Erstellen Sie beim Bezahlvorgang Ihr offUgo-Konto (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).
Bezahlen Sie die Buchung: Bestätigen Sie die Reservierung, indem Sie den Gesamtbetrag mit der Kredit- oder Debitkarte des Hauptfahrers bezahlen.
Bestätigung erhalten: Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrem Gutschein und allen wichtigen Informationen. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht finden können.
Ihre Dokumente validieren: Laden Sie Ihren Führerschein, Ihren Personalausweis und ein Selfie über die Check-in-Seite hoch. Dies können Sie nach der Buchung tun.
Greifen Sie auf Ihren Check-in zu: Nach der Bestätigung erhalten Sie über Ihre Check-in-Seite Zugriff auf alles, was Sie für die Abholung und Rückgabe benötigen. Die Schaltfläche „Abholung“ wird etwa 20 Minuten vor Beginn der Reservierungszeit aktiviert, sofern das Fahrzeug bereitsteht.

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