OffUgo bedauert sehr, Ihnen mitteilen zu müssen, dass solche Vorfälle leider vorkommen. Sollten Sie leider Teil einer solchen Situation gewesen sein, empfehlen wir Ihnen, die Polizei unter der Nummer 091 anzurufen und die Situation zu schildern.
Wenn Sie die Go Keyless-Tarif gewählt haben, ist der Inhalt nicht gedeckt, aber der Schaden am Fahrzeug schon, sofern Sie die polizeiliche Anzeige dem Anbieter vorlegen.
Bitte kontaktieren Sie den Anbieter, dessen Telefonnummer auf Ihrer Check-in-Seite steht, um alle Probleme zu erklären und zu erfahren, welche Schritte in dieser Situation zu unternehmen sind.
Wenn Sie die Go Classic-Tarif haben, müssen Sie alles direkt mit dem Anbieter klären. Die Informationen finden Sie im Voucher, der der Bestätigungs-E-Mail beigefügt ist.