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Questions fréquentes

Assurance et couverture

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Retour

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Utilisations interdites du véhicule

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Où se trouve la zone « offUgo » ?

Comment éviter les amendes lors d'une visite au phare de Formentor, à Majorque ?

Pour éviter les amendes lors de votre visite au phare de Formentor :
• Du 1er juin au 30 septembre, la circulation sur la route menant au phare est réglementée de 10 h à 22 h 30.
• Véhicules autorisés pendant la période de restriction : résidents et clients d’hôtels munis d’une autorisation spéciale, véhicules disposant d’une carte d’invalidité, motos et taxis.
• Alternative recommandée : prenez la ligne de bus 334 depuis le TIB, qui circule toutes les 35 minutes pendant la majeure partie de la journée. Un parking gratuit est disponible à côté de la gare routière de Puerto de Pollença.
Les amendes pour accès non autorisé peuvent aller jusqu’à 200 €.

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Questions liées

Qu'est-ce que la zone ACIRE ?

Comment éviter les amendes routières en Espagne ?

Le code de la route en Espagne

Puis-je louer une voiture si je suis titulaire de mon permis de conduire depuis moins d'un an ?

Puis-je conduire en Espagne avec un permis de conduire délivré dans un autre pays ?

Qu'est-ce qui est compris dans le prix ?

Combien ça coûte ?

Quelles sont les conditions d'utilisation du service ?

Quels tarifs pouvez-vous choisir lorsque vous réservez via offUgo ?

Modifications et annulations

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ou si je suis confronté à un cas de force majeure ?

Que se passe-t-il si je ne me présente pas à mon rendez-vous (défaut de présentation) ?

Comment puis-je prolonger ma location ?

Ma réservation a été annulée. Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

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Conducteurs et conditions

Comment puis-je ajouter et valider un conducteur supplémentaire ?

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Comment puis-je faire valider mes documents ?

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Prise en charge

Où se trouve l'arrêt de la navette gratuite ?

Comment fonctionne le service de navette gratuite ?

Qu'est-ce que la navette gratuite ?

Comment se rendre à l'aéroport de Palma de Majorque en transports en commun ?

Comment dois-je signer le contrat de location ?

J'avais demandé un modèle précis, mais on m'en a attribué un autre

L'emplacement de la voiture ne correspond pas à celui que j'ai réservé

Je n'arrive pas à démarrer la voiture

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