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Questions fréquentes

Assurance et couverture

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Retour

J'ai oublié quelque chose dans la voiture

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Puis-je rendre la voiture dans une autre agence ?

Il n'y a pas de place de parking gratuite pour rendre ma voiture.

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Réservation

Comment demander un devis

Prise en charge et restitution en dehors de l'aéroport

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La mise à disposition de conducteurs supplémentaires doit être organisée directement avec le prestataire. En règle générale, ce service n'est pas inclus gratuitement et entraîne des frais supplémentaires.

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Paiement et factures

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Comment éviter les amendes lors d'une visite au phare de Formentor, à Majorque ?

Qu'est-ce que la zone ACIRE ?

Comment éviter les amendes routières en Espagne ?

Le code de la route en Espagne

Puis-je louer une voiture si je suis titulaire de mon permis de conduire depuis moins d'un an ?

Puis-je conduire en Espagne avec un permis de conduire délivré dans un autre pays ?

Qu'est-ce qui est compris dans le prix ?

Combien ça coûte ?

Quelles sont les conditions d'utilisation du service ?

Quels tarifs pouvez-vous choisir lorsque vous réservez via offUgo ?

Comment fonctionne offUgo ?

Modifications et annulations

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ou si je suis confronté à un cas de force majeure ?

Que se passe-t-il si je ne me présente pas à mon rendez-vous (défaut de présentation) ?

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Conducteurs et conditions

Mon permis de conduire a expiré

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Prise en charge

Comment se rendre à l'aéroport de Palma de Majorque en transports en commun ?

Comment dois-je signer le contrat de location ?

J'avais demandé un modèle précis, mais on m'en a attribué un autre.

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