offUgo 158 arrow right small Centre d'aide 158 arrow right small Pendant votre réservation 158 arrow right small J'ai eu un accident, que dois-je faire ?

J'ai eu un accident, que dois-je faire ?

Une collision, une panne, un accident ? Cela peut arriver.

Assurez-vous d’abord que vous êtes en sécurité. Si un autre véhicule est impliqué, vous devez noter toutes les informations de l’autre partie. En cas de désaccord sur la responsabilité, il faut appeler la police pour établir un constat. Ensuite, contactez le fournisseur de la flotte dès que possible.

Si vous avez choisi le tarif Go Keyless, vous pouvez obtenir leur numéro directement sur la page CHECKIN de votre compte Offugo.

Si vous avez choisi le tarif Go Classic, vous trouverez les informations de contact dans le bon joint à l’e-mail de confirmation.