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Questions fréquentes

Assurance et couverture

Puis-je obtenir un véhicule de remplacement ?

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Quelles sont les prestations d'assistance routière incluses pour les voitures ?

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Retour

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Comment puis-je mettre fin à ma location et rendre la voiture ?

Réservation

Comment demander un devis

Prise en charge et restitution en dehors de l'aéroport

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire ?

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Paiement et factures

Quels sont les frais supplémentaires pouvant s'appliquer pendant ou après ma location ?

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Je souhaite me faire rembourser ma contravention de stationnement à l'aéroport

J'ai une facture impayée

Où puis-je trouver mon contrat de location et ma facture ?

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Questions liées

Ma carte bancaire a été refusée

Mon paiement a été refusé

Comment la caution est-elle remboursée ?

À combien s'élève la caution et à quoi sert-elle ?

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Avant la réservation

Restrictions géographiques relatives à l'utilisation des véhicules

Utilisations interdites du véhicule

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Comment éviter les amendes lors d'une visite au phare de Formentor, à Majorque ?

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Comment éviter les amendes routières en Espagne ?

Le code de la route en Espagne

Puis-je louer une voiture si je suis titulaire de mon permis de conduire depuis moins d'un an ?

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Modifications et annulations

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ou si je suis confronté à un cas de force majeure ?

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Conducteurs et conditions

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Prise en charge

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Comment se rendre à l'aéroport de Palma de Majorque en transports en commun ?

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J'avais demandé un modèle précis, mais on m'en a attribué un autre

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