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Questions fréquentes

Assurance et couverture

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Puis-je rendre la voiture dans une autre agence ?

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Un retour anticipé est possible, mais vous devez contacter directement le prestataire pour l'organiser. Ses coordonnées figurent sur le bon d'échange joint à votre e-mail de confirmation.

Les conditions de remboursement en cas de retour anticipé dépendent des conditions générales du prestataire.

Cela t'a aidé ?

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Où puis-je garer la voiture lorsque je la rends ?

Comment mettre fin à ma location et rendre la voiture ?

Réservation

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Prise en charge et restitution en dehors de l'aéroport

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Paiement et factures

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Restrictions géographiques relatives à l'utilisation des véhicules

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Comment éviter les amendes lors d'une visite au phare de Formentor, à Majorque ?

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Comment éviter les amendes routières en Espagne ?

Le code de la route en Espagne

Puis-je louer une voiture si je suis titulaire de mon permis de conduire depuis moins d'un an ?

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Quels tarifs pouvez-vous choisir lorsque vous réservez via offUgo ?

Comment fonctionne offUgo ?

Modifications et annulations

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ou si je suis confronté à un cas de force majeure ?

Que se passe-t-il si je ne me présente pas à mon rendez-vous (défaut de présentation) ?

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Ma réservation a été annulée. Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

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Conducteurs et conditions

Mon permis de conduire a expiré

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Comment se rendre à l'aéroport de Palma de Majorque en transports en commun ?

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J'avais demandé un modèle précis, mais on m'en a attribué un autre.

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Informations sur le véhicule

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