Jak ti můžeme pomoci?
Najdi odpovědi k rezervacím, pojištění, vyzvednutí, platbám a dalšímu.
NEJHLEDANĚJŠÍ
Časté dotazy
Rezervace
- Vyhledání dostupných vozidel: vyberte místo vyzvednutí, termín a čas. Zobrazí se vám dostupné modely vozidel.
- Výběr vozidla a tarifu: po výběru modelu vozidla zvolte tarif Go Classic (pokud je pro dané vozidlo a termín k dispozici).
- Přidejte doplňky: přidejte volitelné doplňky, jako jsou dětské sedačky.
- Vytvořte si účet: při dokončování rezervace si vytvořte účet na offUgo (jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail).
- Zaplaťte rezervaci: rezervaci potvrďte zaplacením celkové částky kreditní nebo debetní kartou hlavního řidiče.
- Obdržíte potvrzení: dostanete e-mail s voucherem, údaji o poskytovateli a pokyny k převzetí vozu. Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte složku se spamem.
- Vyzvedněte si auto: v den pronájmu se s doklady dostavte k přepážce poskytovatele, kde zaplatíte kauci, podepíšete smlouvu a převezmete klíče.
Pomohlo ti to?
Související dotazy
Vyzvednutí
Před rezervací
Vrácení
POTŘEBUJEŠ JEŠTĚ PORADIT?
Náš tým je tu pro tebe
Nenašel jsi odpověď? Napiš nám a ozveme se.
Podpora e-mailem
Popiš nám, co se stalo, a uveď číslo rezervace. Čteme každou zprávu a odpovíme ti řešením na míru.