Wie können wir dir helfen?

Mit dem Go Keyless-Tarif ist alles kontaktlos: Sie landen, finden und öffnen Ihr Auto automatisch mit Ihrem Telefon.

1. Fahrzeug reservieren: Wählen Sie die Daten, den Ort, den Fahrzeugtyp und gewünschte Extras (Kindersitz, Peace of Mind Pack usw.).
2. Registrieren: Erstellen Sie ein Konto mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Adresse und E-Mail.
3. Zahlung: Bezahlen Sie, um 100 % der Reservierung zu bestätigen. Die Stornierung ist bis 24 Stunden vor Beginn kostenlos.
4. Dokumente validieren: Laden Sie Ihren Ausweis (Reisepass oder Personalausweis), einen für Spanien gültigen Führerschein und ein Selfie zur Identitätsüberprüfung hoch.
5. Willkommen bei offUgo: Sobald Ihr Konto validiert und genehmigt ist, können Sie sich jederzeit anmelden, um Ihre Reservierungen einzusehen.
6. Ankunft vorbereiten: Einen Tag vor Beginn Ihrer Reservierung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zu Ihrer Check-in-Seite. Dort finden Sie alle Schritte zur Fahrzeugabholung, einschließlich der Abhol- und Rückgabelinks (24 Stunden vor jedem Vorgang verfügbar).
7. Fahrzeugabholung: Gehen Sie zur Check-in-Seite, folgen Sie den Abholungsanweisungen und öffnen und schließen Sie das Auto über Ihr Mobiltelefon.