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Änderungen & Stornierungen

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Wie kann ich meine Mietdauer verlängern?

Meine Buchung wurde storniert – wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Kann ich meine Buchung stornieren?

Kann ich meine Buchung ändern?

Abholung

Wo befindet sich die Haltestelle des kostenlosen Shuttlebusses?

Wie funktioniert die Abholung mit dem Shuttlebus?

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Ich hatte ein bestimmtes Auto angefragt, aber man hat mir ein anderes zugewiesen.

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Kann ich das Auto an einem anderen Standort zurückgeben?

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Ich gebe das Auto vorzeitig zurück.

Muss ich das Auto vor der Rückgabe reinigen?

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Wo kann ich das Auto bei der Rückgabe parken?

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Versicherung & Deckung

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In mein Auto wurde eingebrochen und es wurden Sachen gestohlen

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Etwas im Auto funktioniert nicht richtig – kann ich es austauschen?

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