Wie können wir dir helfen?

Ja. Für alle Fahrzeuge gilt die „Same Level – Same Level“--Kraftstoffrichtlinie. Sie müssen das Fahrzeug mit dem gleichen Kraftstoffstand zurückgeben, wie bei der Übernahme.

Wichtige Hinweise:

• Tanken Sie an einer Tankstelle im Umkreis von 15 km um den Rückgabeort (empfohlen wird die nächstgelegene).
• Bewahren Sie den Tankbeleg 10 Tage nach der Rückgabe auf, für den Fall, dass der Anbieter Ansprüche geltend macht.

Wenn Sie das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgeben:

Bei Pkw wird die Gebühr in Bruchteilen von 1/8 des Tanks berechnet:

• 20 € pro 1/8 fehlendem Kraftstoff (inkl. MwSt.).
• Mindestgebühr: 20 € (entspricht 1/8).
• Beispiel: Wenn Sie das Auto mit einem Füllstand von 7/8 übernommen und es mit einem Füllstand von 5/8 zurückgeben, werden Ihnen 40 € (2 × 20 €) berechnet.

Bei Motorrädern wird für fehlenden Kraftstoff eine Pauschalgebühr von 50 € erhoben.

Falsches Tanken:
Wenn Sie den falschen Kraftstoff tanken (Benzin statt Diesel oder umgekehrt), fällt eine Gebühr von 800 € an. Diese Gebühr entfällt, wenn Sie das „Peace of Mind“-Paket gebucht haben.