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Sì. Puoi annullare o modificare la tua prenotazione dal tuo account fino a 3 ore prima dell'orario di partenza del noleggio. Eventuali rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale.
Porta la patente di guida (copia fisica), la carta di credito usata per la prenotazione e l'email di conferma. I clienti GoKeyless devono anche avere l'app Offugo installata e il check-in digitale completato prima di arrivare al parcheggio.
Usa il link “Password dimenticata” nella pagina di accesso per reimpostare la password. Se ancora non riesci a entrare, scrivici usando l'email della tua prenotazione e ti aiuteremo a recuperare l'accesso.
Go Keyless è completamente senza contatto: sblocchi e avvii l'auto dall'app Offugo, senza code al banco. Go Classic segue la procedura tradizionale, ritirando le chiavi al banco del fornitore all'arrivo.
Non serve alcun documento per riconsegnare l'auto. Lasciala semplicemente nel luogo concordato con lo stesso livello di carburante del ritiro e, con Go Classic, riconsegna le chiavi al banco.
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