Come possiamo aiutarti?

Il supplemento notturno è di €30 e si applica quando il ritiro o la restituzione avvengono al di fuori dell'orario standard (08:00–20:00). Sia che il ritiro, la restituzione o entrambi avvengano al di fuori di questi orari, il costo è un unico importo forfettario di 30 €.

Perché esiste il pacchetto notturno?
Con Go Keyless, il ritiro e la riconsegna del veicolo avvengono tramite il telefono: non è previsto alcun contatto allo sportello. Tuttavia, anche se la procedura è senza contatto, un addetto della società di noleggio è disponibile durante la notte via telefono per risolvere eventuali problemi. Parte di questo costo copre le spese operative legate alla presenza di personale in standby al di fuori dell’orario regolare.

Funziona anche come assicurazione.
Se qualcosa va storto durante un ritiro fuori orario — ad esempio, se il veicolo non si apre utilizzando il collegamento tramite telefono — sei coperto. Potrete prendere un taxi e andarvene, e offUgo si farà carico del costo del taxi e di qualsiasi altra spesa fino a quando il problema non sarà risolto e potrete ritirare il vostro veicolo (ad esempio, la mattina seguente). Il pacchetto notturno garantisce che, se qualcosa non dovesse andare per il verso giusto, saremo lì per assisterti e coprire eventuali costi sostenuti fino a quando non riceverai il veicolo che hai prenotato.

Importante: se hai effettuato la prenotazione durante l’orario standard ma ritiri o riconsegni effettivamente il veicolo al di fuori di tale orario, il costo del pacchetto notturno di 30 € verrà detratto dal tuo deposito.