Hoe kunnen we je helpen?

Vind antwoorden over boekingen, verzekering, ophalen, betalingen en meer.

MEEST GEZOCHT

Veelgestelde vragen

Mijn account

Mijn account

Verzekering & Dekking

Verzekering & Dekking

Boeking & Reservering

Boeking & Reservering

Voor de boeking

Voor de boeking

Nee. Bestuurders moeten minimaal één jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs om een auto te kunnen huren. Dit is een beleid dat door onze autoverhuurpartners is vastgesteld en waar wij niets aan kunnen veranderen.
Wanneer u op de website naar voertuigen zoekt, moet u bevestigen dat u meer dan één jaar rijervaring hebt. Als u dit vakje niet aanvinkt, kunt u niet verdergaan met uw zoekopdracht.
Aangezien onze Go Keyless-service volledig contactloos is, kunnen sommige gebruikers proberen deze stap te omzeilen, maar dat lukt niet. We gebruiken KYC-technologie om uw documenten digitaal te verifiëren, en als uit uw rijbewijs blijkt dat u minder dan één jaar rijervaring hebt, zal de auto niet ontgrendeld worden. In dergelijke gevallen wordt er geen restitutie verleend voor de reservering.

Had je hier wat aan?
Bestuurders & Vereisten

Bestuurders & Vereisten

Betaling & Facturen

Betaling & Facturen

Wijzigingen & Annuleringen

Wijzigingen & Annuleringen

Ophalen

Ophalen

Voertuiginformatie

Voertuiginformatie

Retour

Retour

Ondersteuning & Incidenten

Ondersteuning & Incidenten

NOG VRAGEN?

Ons team staat voor je klaar

Geen antwoord gevonden? Schrijf ons en we reageren.

Ondersteuning via e-mail

Vertel ons wat er aan de hand is en vermeld je boekingsnummer. We lezen elk bericht en antwoorden met een oplossing op maat.

Stuur ons een e-mail