Hoe kunnen we je helpen?

Vind antwoorden over boekingen, verzekering, ophalen, betalingen en meer.

MEEST GEZOCHT

Veelgestelde vragen

Mijn account

Mijn account

Verzekering & Dekking

Verzekering & Dekking

Boeking & Reservering

Boeking & Reservering

Extra’s kunnen tijdens het boekingsproces worden toegevoegd. Als je je reservering al hebt bevestigd en merkt dat je een extra bent vergeten, kun je deze ook nog toevoegen door contact met ons op te nemen via [email protected]. In alle gevallen moeten extra's ten minste 24 uur voor aanvang van de reservering worden toegevoegd.

Beschikbare extra's:

  • Babyzitje (Isofix-autostoeltje voor baby's van 10–15 kg)
  • Zittingverhoger met rugleuning (15–25 kg)
  • Zitverhoger (22–36 kg)
  • Maxi-Cosi (Isofix voor kinderen onder 10 kg)

De prijzen voor alle extra's worden altijd tijdens het boekingsproces weergegeven. Bij Go Classic moeten sommige extra's mogelijk bij aankomst aan de balie van de aanbieder worden betaald in plaats van online op het moment van boeken. In het betalingsoverzicht tijdens het afrekenen wordt duidelijk aangegeven welke posten online worden betaald om de reservering te bevestigen en welke ter plaatse op uw bestemming worden betaald.

Kinderzitjes moeten ten minste 5 dagen van tevoren worden aangevraagd.

Had je hier wat aan?
Voor de boeking

Voor de boeking

Bestuurders & Vereisten

Bestuurders & Vereisten

Betaling & Facturen

Betaling & Facturen

Wijzigingen & Annuleringen

Wijzigingen & Annuleringen

Ophalen

Ophalen

Voertuiginformatie

Voertuiginformatie

Retour

Retour

Ondersteuning & Incidenten

Ondersteuning & Incidenten

NOG VRAGEN?

Ons team staat voor je klaar

Geen antwoord gevonden? Schrijf ons en we reageren.

Ondersteuning via e-mail

Vertel ons wat er aan de hand is en vermeld je boekingsnummer. We lezen elk bericht en antwoorden met een oplossing op maat.

Stuur ons een e-mail