Hoe kunnen we je helpen?

Vind antwoorden over boekingen, verzekering, ophalen, betalingen en meer.

MEEST GEZOCHT

Veelgestelde vragen

Mijn account

Mijn account

Verzekering & Dekking

Verzekering & Dekking

Boeking & Reservering

Boeking & Reservering

Voor de boeking

Voor de boeking

Bestuurders & Vereisten

Bestuurders & Vereisten

Om in Spanje te mogen rijden, moet je in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.

Als je rijbewijs Spaans is:
Als het is verlopen en je afspraak voor verlenging pas na je reis is, kun je bij de DGT (Dirección General de Tráfico) een officieel document aanvragen waarin wordt bevestigd dat je bevoegd bent om te rijden. Dit document wordt geaccepteerd bij het ophalen van het voertuig.

Als je rijbewijs NIET Spaans is:
Tijdelijke rijbewijzen die buiten Spanje zijn afgegeven, zijn niet geldig om in Spanje te rijden. In dit geval:

  • Voeg een andere persoon toe als hoofdbestuurder (met een geldig rijbewijs), of
  • Annuleer je boeking om in aanmerking te komen voor een terugbetaling (onder voorbehoud van de voorwaarden van het annuleringsbeleid).

Om je gescande rijbewijs bij te werken (Go Keyless):
Log in op je offUgo-profiel, vervang de foto van het document en verifieer het opnieuw. Als dit niet lukt, neem dan contact op met [email protected].

Had je hier wat aan?
Betaling & Facturen

Betaling & Facturen

Wijzigingen & Annuleringen

Wijzigingen & Annuleringen

Ophalen

Ophalen

Voertuiginformatie

Voertuiginformatie

Retour

Retour

Ondersteuning & Incidenten

Ondersteuning & Incidenten

NOG VRAGEN?

Ons team staat voor je klaar

Geen antwoord gevonden? Schrijf ons en we reageren.

Ondersteuning via e-mail

Vertel ons wat er aan de hand is en vermeld je boekingsnummer. We lezen elk bericht en antwoorden met een oplossing op maat.

Stuur ons een e-mail