Hoe kunnen we je helpen?

Pechhulp is inbegrepen binnen 100 km vanaf het ophaalpunt. Buiten deze afstand zijn de kosten voor rekening van de klant.

Er wordt een toeslag van €50 in rekening gebracht bij misbruik van de pechhulpdienst, waaronder:

• Verloren of kapotte sleutels
• Lege brandstoftank
• Berging van wegen die ongeschikt zijn voor het voertuig

Onderhoud en reparaties:

• Er mogen geen reparaties worden uitgevoerd zonder voorafgaande toestemming van de aanbieder.
• Als u iets ongewoons opmerkt, stop dan het voertuig en neem onmiddellijk contact op met de aanbieder.

In geval van een ongeval:

• Vul het ongevallenrapportformulier in en dien binnen 24 uur een schriftelijke verklaring in.
• Als u het rapport niet binnen de gestelde termijn indient, kan dit leiden tot een minimumheffing van € 250.
• Als het voertuig niet meer rijdt, wordt het in bewaring gehouden totdat de deskundige beoordeling is afgerond.