Hoe kunnen we je helpen?

Vind antwoorden over boekingen, verzekering, ophalen, betalingen en meer.

MEEST GEZOCHT

Veelgestelde vragen

Mijn account

Mijn account

Verzekering & Dekking

Verzekering & Dekking

Boeking & Reservering

Boeking & Reservering

Voor de boeking

Voor de boeking

Bestuurders & Vereisten

Bestuurders & Vereisten

Betaling & Facturen

Betaling & Facturen

Wijzigingen & Annuleringen

Wijzigingen & Annuleringen

Ophalen

Ophalen

  1. Kom aan op de luchthaven of de ophaallocatie en haal je bagage op.
  2. Ga naar de uitgang van de Aankomsthal (of het aangewezen ontmoetingspunt dat op je incheckpagina staat vermeld).
  3. Loop naar de halte van de gratis shuttlebus — de exacte locatie staat vermeld op je incheckpagina.
  4. Stap in de shuttlebus.
  5. De bus brengt je naar de parkeerplaats van de aanbieder (de rit duurt doorgaans 5–10 minuten, afhankelijk van het verkeer).
  6. Eenmaal daar aangekomen start je het ophaalproces van het voertuig via je incheckpagina.

Dienstregeling:

  • 24 uur per dag beschikbaar.
  • Frequentie: ongeveer elke 20–30 minuten.

Tip: neem bij aankomst bij de bushalte contact op met de aanbieder via het telefoonnummer op uw incheckpagina om het vertrektijdstip van de volgende bus te bevestigen.

Had je hier wat aan?
Voertuiginformatie

Voertuiginformatie

Retour

Retour

Ondersteuning & Incidenten

Ondersteuning & Incidenten

NOG VRAGEN?

Ons team staat voor je klaar

Geen antwoord gevonden? Schrijf ons en we reageren.

Ondersteuning via e-mail

Vertel ons wat er aan de hand is en vermeld je boekingsnummer. We lezen elk bericht en antwoorden met een oplossing op maat.

Stuur ons een e-mail