Hoe kunnen we je helpen?
Vind antwoorden over boekingen, verzekering, ophalen, betalingen en meer.
MEEST GEZOCHT
Veelgestelde vragen
Mijn account
Verzekering & Dekking
Boeking & Reservering
Voor de boeking
Bestuurders & Vereisten
Betaling & Facturen
Wijzigingen & Annuleringen
Ophalen
We werken samen met talrijke aanbieders die in sommige gevallen misschien niet precies de auto beschikbaar hebben die u hebt geboekt. In dergelijke gevallen kan het voorkomen dat zij, vanwege een gebrek aan beschikbaarheid, een voertuig uit een hogere categorie toewijzen.
offUgo reserveert een voertuigcategorie, geen specifiek model. Op de website wordt een referentiemodel of „model of vergelijkbaar“ weergegeven.
Als de auto niet aan uw wensen voldoet, kunt u rechtstreeks naar het kantoor van de verhuurder gaan om een wijziging aan te vragen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Gerelateerde vragen
Voertuiginformatie
Retour
Ondersteuning & Incidenten
NOG VRAGEN?
Ons team staat voor je klaar
Geen antwoord gevonden? Schrijf ons en we reageren.
Ondersteuning via e-mail
Vertel ons wat er aan de hand is en vermeld je boekingsnummer. We lezen elk bericht en antwoorden met een oplossing op maat.