Wiemy, że takie sytuacje mogą się zdarzyć, zwłaszcza podczas jazdy w obcym kraju. Klient jest w 100% odpowiedzialny za opłacenie każdego mandatu otrzymanego w trakcie wynajmu.
Jeżeli otrzymasz mandat w formie papierowej podczas pobytu, zalecamy jego jak najszybszą zapłatę zgodnie z instrukcjami odpowiednich władz.
Jeśli Twoja rezerwacja jest Go Keyless: Jeśli mandat zostanie przesłany najpierw do nas, offUgo zidentyfikuje Cię jako głównego kierowcę, aby władze mogły wysłać go bezpośrednio do Ciebie.
offUgo pobiera opłatę za zarządzanie mandatami, która jest wskazana w Regulaminie na stronie internetowej, chyba że wykupiłeś wcześniej Pakiet Spokoju.
W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem bookings@offugo.es.
Jeśli Twoja rezerwacja jest Go Classic: Wszystkie sprawy związane z mandatami obsługuje bezpośrednio dostawca pojazdu.
Opłaty administracyjne mogą się różnić, sprawdź Regulamin w swoim potwierdzeniu rezerwacji.
W tym przypadku skontaktuj się z dostawcą korzystając z danych podanych na potwierdzeniu rezerwacji.