¿Cómo podemos ayudarte?

El «Paquete de tranquilidad» es un servicio adicional opcional que cuesta 6 € al día. Se puede añadir durante el proceso de reserva o posteriormente por correo electrónico a [email protected], pero debe hacerse al menos 24 horas antes del inicio de la reserva.

¿Para qué sirve?
Aunque la tarifa «Go Keyless» incluye un seguro a todo riesgo sin franquicia, hay algunas situaciones que los seguros estándar de alquiler de coches no suelen cubrir, como la pérdida o rotura de llaves, el repostaje incorrecto, la asistencia en caso de pinchazo o los gastos administrativos derivados de la gestión de multas de tráfico. Hemos sido testigos de la frustración de los clientes que esperan que el «seguro a todo riesgo» lo cubra absolutamente todo, solo para descubrir estas lagunas cuando surge algún problema durante las vacaciones. Hemos creado el «Paquete Tranquilidad» específicamente para cubrir esas lagunas, de modo que puedas estar realmente totalmente cubierto y disfrutar de tu viaje sin preocuparte por gastos inesperados.

Incluye:

• Asistencia en carretera por pinchazos (no incluida en el seguro estándar).
• Exención de la tasa de gestión de multas: se exime del pago de la tasa administrativa por la tramitación de multas de tráfico (actualmente 35 €). Nota: la multa en sí sigue siendo responsabilidad del cliente.
• Cobertura por repostaje incorrecto: cubre los daños en el motor causados por repostar con un tipo de combustible incorrecto (pero NO cubre el coste del combustible perdido).
• Cobertura por pérdida o rotura de llaves.
• Reembolso por devolución anticipada: reembolso parcial en caso de devolución anticipada, siempre que se notifique a offUgo con al menos 24 horas de antelación.