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¿Qué servicios de asistencia en carretera se incluyen para las motocicletas?

¿Qué servicios de asistencia en carretera se incluyen para los coches?

¿Qué seguro está incluido en el alquiler de mi moto?

¿Qué seguro está incluido en el alquiler de mi coche?

Todas las reservas de coches incluyen un seguro a todo riesgo sin franquicia (Todo Riesgo sin Franquicia). Se trata de una cobertura completa sin franquicia.

Lo que NO está cubierto:

Daños causados por infringir la ley.
Daños debidos a una conducción negligente.
Daños derivados de un uso inadecuado del vehículo.
Daños en el embrague no atribuibles a defectos de fabricación.
Daños en los bajos del vehículo causados por una conducción inadecuada.
Reventones de neumáticos causados por una conducción inadecuada.

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Devolución

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Me he olvidado algo en el coche

Se me olvidó informar de los daños que tenía el coche

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No hay ninguna plaza de aparcamiento libre para dejar mi coche

Se me está haciendo tarde para la vuelta

Voy a devolver el coche antes de lo previsto

¿Tengo que limpiar el coche antes de devolverlo?

¿Tengo que llenar el depósito antes de devolver el coche?

¿Dónde puedo aparcar el coche cuando lo devuelva?

¿Cómo puedo dar por finalizado el alquiler y devolver el coche?

Recogida

¿Dónde está la parada del autobús gratuito?

¿Cómo funciona el servicio de recogida del autobús gratuito?

¿Qué es el autobús de cortesía?

¿Cómo puedo llegar al aeropuerto de Palma de Mallorca en transporte público?

¿Cómo se firma el contrato de alquiler?

Solicité un coche concreto, pero me asignaron otro diferente

La ubicación del coche no coincide con el lugar donde hice la reserva

No consigo arrancar el coche

¿Cómo pago el aparcamiento al recoger mi coche?

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