¿Cómo podemos ayudarte?

La asistencia en carretera está incluida en un radio de 100 km desde el punto de recogida. Más allá de esa distancia, los gastos correrán a cargo del cliente.

Se aplicará un recargo de 50 € en caso de uso indebido del servicio de asistencia en carretera, lo que incluye:

• Pérdida o rotura de llaves
• Quedarse sin combustible
• Rescate en carreteras no aptas para el vehículo

Mantenimiento y reparaciones:

• No se podrá solicitar ninguna reparación sin la autorización previa del proveedor.
• Si observa algo inusual, detenga el vehículo y póngase en contacto con el proveedor inmediatamente.

En caso de accidente:

• Rellene el formulario de parte de accidente y presente una declaración por escrito en un plazo de 24 horas.
• Si no se presenta el parte dentro del plazo establecido, se podrá aplicar un cargo mínimo de 250 €.
• Si el vehículo queda inmovilizado, se retendrá hasta que se haya completado la peritación.