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Seguro y cobertura

¿Puedo conseguir un vehículo de sustitución?

¿Qué servicios de asistencia en carretera se incluyen para las motocicletas?

¿Qué servicios de asistencia en carretera se incluyen para los coches?

¿Qué seguro está incluido en el alquiler de mi moto?

El alquiler de motocicletas incluye un seguro obligatorio de responsabilidad civil con franquicia.

Qué cubre:

Daños a terceros y pasajeros.
Pinchazos y asistencia en carretera.
Pérdida de llaves.

Qué NO cubre:

Robo o pérdida total o parcial del vehículo.
Daños en la propia motocicleta (daños propios).
Accesorios y extras: su pérdida o daño se cobrará según la lista de precios vigente.

En caso de pérdida de llaves, repostaje incorrecto o pinchazo, ponte en contacto con el proveedor de la flota a través de la página de registro.

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¿Cómo funciona el servicio de autobús de cortesía de vuelta?

Me he olvidado algo en el coche

Se me olvidó informar de los daños que tenía el coche

¿Puedo devolver el coche en otra oficina?

No hay ninguna plaza de aparcamiento libre para dejar mi coche

Se me está haciendo tarde para la vuelta

Voy a devolver el coche antes de lo previsto

¿Tengo que limpiar el coche antes de devolverlo?

¿Tengo que llenar el depósito antes de devolver el coche?

¿Dónde puedo aparcar el coche cuando lo devuelva?

¿Cómo puedo dar por finalizado el alquiler y devolver el coche?

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¿Dónde está la parada del autobús gratuito?

¿Cómo funciona el servicio de recogida del autobús gratuito?

¿Qué es el autobús de cortesía?

¿Cómo puedo llegar al aeropuerto de Palma de Mallorca en transporte público?

¿Cómo se firma el contrato de alquiler?

Solicité un coche concreto, pero me asignaron otro diferente

La ubicación del coche no coincide con el lugar donde hice la reserva

No consigo arrancar el coche

¿Cómo pago el aparcamiento al recoger mi coche?

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¿Cómo puedo encontrar mi coche?

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