Hoe kunnen we je helpen?

Op luchthavenlocaties vindt u bij het ophalen van de auto het parkeerkaartje in het handschoenenkastje. U moet het parkeerkaartje betalen om de parkeergarage te kunnen verlaten.

• U kunt betalen bij de betaalautomaten (meestal te vinden bij de liften) of bij de slagboom voordat u vertrekt.
• U kunt betalen met creditcard, pinpas of contant geld.
• Als het parkeerkaartje meer dan € 15 bedraagt, kunt u binnen 14 werkdagen een terugbetaling aanvragen van het bedrag boven de € 15 door een foto van het parkeerkaartje en het betalingsbewijs te sturen naar [email protected].

Tip: zorg ervoor dat de ophaaltijd op je reservering zo nauwkeurig mogelijk is — hoe dichter deze bij het tijdstip ligt waarop je daadwerkelijk aankomt, hoe goedkoper het parkeerkaartje zal zijn. Als er een groot tijdsverschil is tussen de starttijd van de reservering en het moment waarop je het voertuig daadwerkelijk ophaalt, zullen de opgebouwde parkeerkosten hoger zijn en worden deze niet door offUgo vergoed.