Jak możemy Ci pomóc?

Zwrot kaucji następuje automatycznie w ciągu 48 godzin od zwrotu pojazdu. W tym czasie wypożyczalnia sprawdza stan pojazdu.

Jak to wygląda na wyciągu bankowym:

• Może być wykazane jako zwrot/wpłata.
• Jeśli zostanie zrealizowany wkrótce po pierwotnym obciążeniu, może pojawić się jako storno — w takim przypadku pierwotne obciążenie znika bez oddzielnej transakcji zwrotu.

Termin:

• Zazwyczaj zwrot pojawia się w ciągu 3 do 5 dni roboczych.
• W niektórych przypadkach może to potrwać do 10 dni roboczych, w zależności od banku.

Przyczyny częściowego lub całkowitego zatrzymania kwoty:

1. Spóźniony zwrot: po upływie 1-godzinnego okresu karencji pobierana jest opłata w wysokości równowartości 1 dnia wynajmu.
2. Brak paliwa (samochody): 20 € za każdą brakującą 1/8 paliwa.
3. Brak paliwa (motocykle): stała opłata w wysokości 50 €.
4. Skrajne zabrudzenie: o stanie pojazdu decyduje wypożyczalnia; zazwyczaj zatrzymywana jest cała kaucja.