Jak możemy Ci pomóc?

Klient ponosi zawsze 100% odpowiedzialności za uiszczenie wszelkich mandatów drogowych otrzymanych w okresie wynajmu.

Jeśli w trakcie wynajmu otrzymasz mandat w formie papierowej:
Uiść go jak najszybciej, postępując zgodnie z instrukcjami organu, który go wystawił.

Terminy płatności:

• Płatność z obniżką: w ciągu pierwszych 20 dni kalendarzowych od otrzymania zawiadomienia.
• Płatność w pełnej wysokości: do 45 dni kalendarzowych od otrzymania zawiadomienia.
• W przypadku braku terminowej płatności dług zostanie przekazany do egzekucji, co może skutkować zajęciem konta bankowego lub wynagrodzenia oraz naliczeniem dodatkowych odsetek.
• Termin płatności biegnie od daty powiadomienia, nawet jeśli adres został podany nieprawidłowo.

Jeśli mandat otrzyma offUgo:

• offUgo zidentyfikuje Cię jako głównego kierowcę, dzięki czemu organ wysyła mandat bezpośrednio na Twój zarejestrowany adres.
• offUgo nalicza opłatę administracyjną w wysokości 35 euro. Opłata ta nie jest pobierana, jeśli posiadasz pakiet Peace of Mind.
• Opłata ta jest niezależna od kwoty mandatu i może zostać pobrana bezpośrednio z Twojej karty.
• Jeśli zostaną naliczone opłaty za obsługę, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją na ten temat.
• Papierowy mandat zazwyczaj dociera na Twój adres w ciągu około 3–4 miesięcy, choć w zależności od organu wystawiającego może to potrwać nawet do roku.

Oficjalne linki do płatności:

• Palma de Mallorca (Rada Miasta): Zapłać tutaj
• DGT (Krajowy Urząd ds. Ruchu Drogowego): Zapłać tutaj