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Posso riconsegnare l'auto in un'altra sede?

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Ritiro

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Cos’è il bus di cortesia?

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Avevo richiesto un'auto specifica, ma me ne hanno assegnata un'altra

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Per convalidare il tuo account offUgo, devi:

Compilare tutti i dati personali richiesti.
Scansionare e caricare tutti i tuoi documenti (patente, carta d’identità, selfie).

Requisiti di convalida:

I documenti devono essere visibili, nitidi e leggibili (evita riflessi e ombre).
Il selfie deve corrispondere alla foto presente sui documenti caricati.
La convalida può essere effettuata solo se si dispone di una prenotazione attiva.
I documenti vanno caricati tramite la pagina di check-in della tua prenotazione.

Tempi di elaborazione:

La convalida viene solitamente completata automaticamente nel giro di pochi minuti.
Se la richiesta viene sottoposta a revisione manuale, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore (o leggermente di più la sera e nei fine settimana).
Se inviata via e-mail (nel caso in cui il servizio online non funzioni), potrebbero essere necessarie fino a 72 ore.

Se hai seguito tutti i passaggi e continui ad avere problemi, contattaci all'indirizzo [email protected].

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