Come possiamo aiutarti?

Trova risposte su prenotazioni, assicurazione, ritiro, pagamenti e altro.

PIÙ CERCATE

Domande frequenti

Restituzione

Restituzione

Prenotazioni

Prenotazioni

Conducenti e requisiti

Conducenti e requisiti

Informazioni sul veicolo

Informazioni sul veicolo

Prima della prenotazione

Prima della prenotazione

Ritiro

Ritiro

Pagamenti e fatture

Pagamenti e fatture

Assicurazione e copertura

Assicurazione e copertura

Supporto e incidenti

Supporto e incidenti

Ci dispiace molto che ti sia capitata questa situazione.

Procedura consigliata:

  1. Chiama la polizia componendo il numero 091 e spiega l’accaduto.
  2. Sporta denuncia alla polizia.
  • Il contenuto dell’auto non è coperto dall’assicurazione.
  • Tuttavia, i danni all’auto stessa sono coperti, a condizione che tu presenti il verbale alla compagnia assicurativa.
  • Contatta la compagnia assicurativa (il numero di telefono è riportato sulla pagina di check-in) per spiegare la situazione e capire quali sono i passi successivi.
Ti è stata utile?
Modifiche e cancellazioni

Modifiche e cancellazioni

Il mio account

Il mio account

HAI ANCORA DUBBI?

Il nostro team è qui per te

Non trovi la risposta? Scrivici e ti rispondiamo.

Assistenza via email

Raccontaci il problema e indica il numero della prenotazione. Leggiamo ogni messaggio e ti rispondiamo con una soluzione personalizzata.

Scrivici un'email